أسئلة شائعة
النقل العام
1 المحطات التي تمر بها الحافلة خارج إمارة عجمان
- أبوظبي (محطة الحافلات الرئيسية)
- دبي (محطة الراشدية)
- الشارقة (محطة الرولة – محطة الجبيل)
- رأس الخيمة (محطة الحمراء للحافلات)
الإمتياز
1 رسوم حجز مركبات الأجرة
لا توجد رسوم إضافية لحجز مركبات الأجرة
2 إمكانية الانتظار خارج الإمارة، والعودة بنفس مركبة الأجرة
يسمح الانتظار خارج الإمارة والعودة في كل إمارات الدولة
3 كيفية حجز مركبة أجرة؟
الاتصال بالخط الساخن 600599997
4 الاستفسار عن المفقودات
الاتصال بالخط الساخن 600599997
5 سعر فتح العداد
-
10 دراهم لإمارة عجمان والشارقة وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة
-
20 درهم لإمارة دبي وأبوظبي ومدينة العين
6 هل يتحمل العميل قيمة تعرفة سالك؟
نعم، يتحمل العميل قيمة 4 دراهم لكل بوابة سالك
7 أسعار الرحلات لمركبات الأجرة
غير محددة وتعتمد على المسافة ومدى ازدحام الطرق
الشكاوي والاقتراحات
1 الوقت المتوقع لإغلاق الاقتراح؟
يعتمد على الاقتراح المقدم
2 الوقت المقدر لإغلاق الشكوى؟
3 تقديم اقتراح
عبر الموقع الإلكتروني للمؤسسة أو الاتصال بالخط الساخن 600599997.
4 كيفية متابعة الشكوى أو الإعتراض عليها؟
الاتصال على الخط الساخن 600599997 واعطاء رقم الشكوى المرسل برسالة نصية عند تقديم الشكوى .
5 كيفية تقديم شكوى؟
عبر الموقع الإلكتروني أو الاتصال على الخط الساخن 600599997 وإعطاء رقم المركبة أو رقم بطاقة تصريح السائق .
أسئلة عامة
1 أوقات عمل مركز سبيد لفحص وتسجيل المركبات
من السبت إلى الخميس من 7:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً
2 تقديم على وظيفة
عبر الموقع الإلكتروني للمؤسسة
3 أوقات العمل الرسمي
من 7:30 صباحاً إلى 2:30 مساءً طوال أيام الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت.
خدمة التصاريح والمخالفات
1 ما هي رسوم خدمة الموافقة المبدئية للحصول على رقم مركبة (لجنة الأرقام)؟
-
رسوم على كل مركبة 100 درهم
-
رسوم عاجل 100 درهم
-
رسوم معاينة 500 درهم
2 ما هو الوقت المقدر للموافقة على طلب الخدمة؟
تستغرق الموافقة على الخدمة حوالي ساعتان عمل منذ تقديمها.
3 ما هي مواقع تقديم الخدمة؟
يمكنكم تقديم الخدمة عبر الموقع الإلكتروني لمؤسسة المواصلات العامة.
4 ما هي أوقات تقديم الخدمة؟
الخدمة متوفرة على مدار 24 ساعة / طوال أيام الأسبوع من خلال الخدمات الرقمية
5 ما هي المستندات المطلوبة لإصدار تصاريح الحافلات المدرسية؟
-
الرخصة التجارية للمدرسة
-
صورة من ملكية المركبة (من الجهتين)
6 الاستفسار عن المخالفات
الاتصال بالخط الساخن 600599997 ، أو القدوم إلى المقر الرئيسي للمؤسسة أو عن طريق الموقع الإلكتروني .
7 ما هي قنوات دفع المخالفات؟
-
الأنصاري للصرافة
-
الموقع الإلكتروني
-
نظام المرور الاتحادي
-
أجهزة الدفع الذاتي
النقل الخاص
1 حجز حافلة
الاتصال بالخط الساخن 600599997
2 الاستفسار عن أسعار حجز مركبات الليموزين
الاتصال بالخط الساخن 600599997
3 كيفية حجز مركبة ليموزين؟
الاتصال بالخط الساخن 600599997
هل ساعدك الموقع على الوصول إلى المحتوى المطلوب ؟